Google Haritalara İşletme Nasıl Eklenir? Adım Adım Rehber
Müşterinin "yakınımdaki oto servis" diye aradığında gördüğü haritadaki işletmelerin her biri bir Google İşletme Profilidir. Profil açmak ücretsizdir ve yaklaşık yarım saat sürer; doğrulama ise Google'ın seçtiği yönteme göre birkaç gün alabilir. Aşağıdaki adımlar oto sanayideki işletmeler için yazıldı, ama her işletmede aynı işler.
Başlamadan önce: işletmeniz zaten haritada olabilir
Google Haritalar'da işletmenizin adını arayın. Çoğu sanayi işletmesi için biri — müşteri, eski çalışan, daha önceki bir ajans — çoktan bir kayıt açmıştır. Kayıt varsa yenisini açmayın; aynı işletmenin iki kaydı Google'ın kurallarına aykırıdır ve ikisini birden zayıflatır. Kaydın sayfasındaki "Bu işletmenin sahibi misiniz?" bağlantısıyla sahipliği isteyin.
1. Doğru hesapla girin
business.google.com adresine işletme için kullandığınız bir Google hesabıyla girin. Kişisel Gmail'inizi ya da bir çalışanın hesabını kullanmayın: o kişi ayrıldığında profilin anahtarı da gider. Profili size ait hesapta tutup çalışanı ya da ajansı sonradan yönetici olarak ekleyin.
2. İşletme adı: tabelada ne yazıyorsa o
Ada ilçe, hizmet ya da "en ucuz", "7/24" gibi ifadeler eklemeyin. "Ali Usta Oto Servis Kadıköy Ucuz Bakım" gibi adlar bir süre işe yarıyormuş gibi görünür, sonra profilin askıya alınmasıyla biter. İlçe ve hizmetler için profilde ayrı alanlar var.
3. Birincil kategori: sıralamayı en çok etkileyen seçim
Birincil kategori, Google'ın sizi hangi aramalarda göstereceğini belirler. Kategori kutusuna yazmaya başlayınca Google hazır listeden öneriler çıkarır; serbest metin giremezsiniz. Asıl işinize en yakın olanı seçin:
- Mekanik bakım ve onarım: "oto tamir" diye başlayın
- Kaporta ve boya: "kaporta" ya da "boya"
- İkinci el satış: "kullanılmış araç" ya da "galeri"
- Çekici ve yol yardım: "çekici"
Yan hizmetleri (lastik, klima, ekspertiz) ek kategori olarak ekleyin; ama yalnızca gerçekten yaptıklarınızı. Rakiplerinizin hangi kategoriyi seçtiğini, haritada adlarının altında yazan ifadeden görebilirsiniz.
4. Adres mi, hizmet bölgesi mi?
Müşteri aracını dükkânınıza getiriyorsa adres girin ve haritada iğnenin doğru kapıda durduğunu kontrol edin. Sanayi sitelerinde iğne sık sık sitenin girişine düşer; blok ve numarayı adres satırına yazın.
Çekici, mobil lastik ya da yerinde servis gibi müşteriye giden bir işiniz varsa hizmet bölgesi işletmesi seçin: adresiniz gizlenir, hizmet verdiğiniz ilçeler gösterilir. Ev adresini müşteriye açık göstermek zorunda değilsiniz.
5. Telefon ve web sitesi
Gerçekten açılan, dükkânın numarasını yazın. Web siteniz varsa ekleyin; Google profildeki bilgiyle sitenizdekini karşılaştırır. İşletme adı, adres ve telefonun profilde, sitede ve rehber sitelerinde harfi harfine aynı olması güveni artırır.
6. Doğrulama: yöntemi Google seçer
Profil doğrulanmadan haritada tam olarak görünmez. Yöntemi siz seçemezsiniz; Google işletmenize göre şunlardan birini ya da birkaçını sunar:
- Video: Yeni kayıtlarda en sık istenen yöntem. Tek çekimde, kesmeden: önce tabela ve dükkânın dışı, sonra çalışma alanı, lift, takım dolabı gibi işin orada yapıldığını gösteren şeyler, en son da işletme adına olan bir belge ya da dükkânın anahtarıyla kapıyı açmanız.
- Telefon ya da SMS: Kayıtlı numaraya kod gelir.
- E-posta: Bazı işletmelere sunulur; talep edilemez.
- Posta kartı: Adrese kod gönderilir; birkaç gün ile birkaç hafta sürebilir.
- Anında doğrulama: Profili açan Google hesabı web sitenizi Search Console'da zaten doğrulamışsa bazen hiçbir şey istenmez.
Doğrulama sürerken işletme adını, adresi ya da kategoriyi değiştirmeyin; süreç baştan başlayabilir.
7. Doğrulandıktan sonraki ilk gün
- Çalışma saatleri ve bayram, tatil gibi özel saatler.
- Hizmetler listesi: fren, triger, periyodik bakım, boya, ekspertiz… her biri ayrı satır.
- Fotoğraflar: tabela, giriş, çalışma alanı, ekip ve iş öncesi–sonrası. Müşteri gelmeden yeri tanısın.
- Açıklama: ne yaptığınızı, hangi markalara baktığınızı ve nerede olduğunuzu sade bir dille yazın.
- İlk yorumlar: aracını teslim alan müşteriye yorum bağlantısını WhatsApp'tan gönderin. Para ya da indirim karşılığı yorum istemeyin; Google bunları siler.
Taşındınız ya da kapandınız mı?
Yeni adrese taşındıysanız profili silmeyin, adresi güncelleyin; Google yeniden doğrulama isteyebilir ama yorumlarınız kalır. İşletme kapandıysa silmek yerine "kalıcı olarak kapalı" olarak işaretleyin. Profili silmek yorumları da götürür.
Profil açıldıktan sonra sıralamayı yükselten işleri Google İşletme Profili optimizasyonu yazımızda anlattık. Kurulumu ve aylık bakımı bize bırakmak isterseniz Google İşletme Profili hizmetimize bakabilirsiniz. Profil her durumda sizin hesabınızda kalır.